Ce que nous aimons dans la communication d'un centre commercial, c'est qu'il y a beaucoup à faire. Et c'est un euphémisme. Il suffit de suivre un(e) directeur(trice) de centre commercial pendant une seule journée pour s'en convaincre.
Les problématiques sont multiples et se croisent : l'ombre de la locomotive (hyper ou GSS), fédérer des concepts commerciaux hétérogènes, fidéliser une clientèle de passage, faire revenir, mener de front des objectifs d'image, de notoriété et de trafic avec un budget serré, construire un plan d'animation sur 12 mois chaque année renouvelé…
Et surtout, alors que tout a déjà été fait, continuer à innover et surprendre les clients.
Un partenaire créatif et inventif, mais aussi rigoureux et opérationnel – voilà ce que nous vous promettons.
Créatif et inventif : nous sommes par exemple convaincus qu'un centre commercial, lieu de vie et de mixité, doit utiliser les réseaux sociaux et les communautés. Et en faire une opération rentable.
Rigoureux et opérationnel : nous garantissons la planification, le contrôle budgétaire, la mise en œuvre logistique.
Valorisation de l'offre commerciale, plan de communication opérationnelle, jeux-promos, communautés de « fans », fidélisation, recrutement de clients… nous avons probablement des sujets de conversation communs.
Dites, ça vous dirait qu'on en discute ensemble ?
Pour la direction du centre, un interlocuteur créatif, opérationnel, souple et réactif.
Pour l'association des commerçants, une expertise réelle et pragmatique des problématiques commerciales et de trafic en point de vente.
Ce que nous vous proposons
- une expérience réelle sur votre sujet,
- une compréhension rapide de votre problématique de communication
- une capacité à formuler et communiquer la valeur ajoutée d'un C.Cial.
- le goût de l'opérationnel, de la création de trafic
- des dispositifs tactiques originaux et efficaces
- une prise en charge complète de votre plan de communication
- Une recherche de la rentabilité, et la mesure des résultats
- Une vision « marketing communautaire » des typologies de clients, et des leviers d'action online.
Bercy Village(Paris 12),
Centre Marine
Auchan Rives de l'Aa